Tổng Đài VNPT Hà Nội – Tổng đài chăm sóc khách hàng VNPT 

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng  từ ngày 01/06/2018, VNPT tại Hà Nội chính thức ngừng số 024.38700700 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài số 024.800126 là đầu số hỗ trợ các dịch vụ do VNPT Hà Nội cung cấp.

Các địa điểm cung cấp dịch vụ viễn thông VNPT tại Hà Nội >> Văn phòng giao dịch VNPT

Thông tin về tổng đài VNPT Hà Nội

Tổng đài VNPT Telecom Hà Nội hỗ trợ khách hàng các dịch vụ do VNPT cung cấp như : Mạng Internet cáp quang , truyền hình MyTV , Số cố định VNPT , thanh toán cước internet , wifi, dịch vụ Vinaphone trả trước , trả sau vvv…

Khách hàng có thể ra các điểm giao dịch gần nhất của VNPT để được hỗ trợ.

Khi gọi vào tổng đài 024.800126, khách hàng sẽ chủ động lựa chọn để được phục vụ những nội dung sau:

  • Phím số 1: Báo hỏng dịch vụ Viễn thông 
  • Phím số 2: Đăng ký lắp đặt dịch vụ Viễn thông (Cáp quang, MyTV, điện thoại cố định…)
  • Phím số 3: Tư vấn thông tin cước và Hỗ trợ khách hàng 

Khách hàng tham khảo về các gói cước Internet vui lòng xem tại >> Cáp quang VNPT

Đầu số hỗ trợ khách hàng toàn quốc : 18001166

Các dịch vụ về sim số , mạng Vinaphone VNPT

Khách hàng có những thắc mắc về dịch vụ mạng , thoại , data , chuyển nhượng , đăng ký dịch vụ sim Vinaphone có thể liên hệ trực tiếp đầu số 18001091 để được hỗ trợ giải đáp về dịch vụ.

Khách hàng ấn các nhánh sau để được hỗ trợ dịch vụ :

  • Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
  • Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
  • Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
  • Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ.
  • Nhánh 5: Tư vấn chuyển mạng giữ số

Đầu số 18001091 miễn cước gọi đến cho toàn bộ khách hàng trên toàn quốc

Với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VNPT có thể tải trực tiếp ứng dụng My VNPT cho phép người dùng là khách hàng của VNPT quản lý tất cả các thông tin tài khoản dịch vụ của VNPT trong cùng một nơi bao gồm: di động VinaPhone, điện thoại cố định, internet FiberVNN và truyền hình MyTV.

Mọi thông tin chi tiết về dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 024800126

Tổng đài Chăm sóc khách hàng 024.800126

Địa chỉ : 75 Đinh Tiên Hoàng – Quận Hoàn Kiếm – TP.Hà Nội.