Khai trương tổng đài tiếp nhận cáp quang vnpt – VNPT Telecom

Là cầu nối giữa khách hàng và VNPT Telecom , kể từ ngày 01/05/2014 VNPT Telecom chính thức Khai trương tổng đài tiếp nhận cáp quang vnpt với đầu số là 18001166 , tổng đài bán hàng toàn quốc.

Tư vấn Internet 24/7 : 0819 357666

Chức năng của tổng đài bán hàng VNPT Telecom

  • thực hiện tiếp nhận nhu cầu lắp đặt các dịch vụ Internet,
  • Dịch vụ truyền hình số MyTV , truyền hình Internet
  • Dịch vụ điện thoại cố đinh VNPT
  • Dịch vụ di động Vinaphone trả sau của VNPT

Khách hàng có nhu cầu về các kênh thuê riêng , đi quốc tế có thể tham khảo >> internet leased line vnpt

. Với tiêu chí nhanh chóng, đơn giản, an toàn, chỉ cần thông qua số điện thoại duy nhất dễ nhớ, dễ gọi khách hàng trên toàn quốc, không phân biệt mạng di động hay cố định, thuê bao của VNPT hay các nhà mạng khác đều có thể gọi 18001166 để được phục vụ tận nơi.

Xem thêm >> Gói cước cáp quang VNPT giá rẻ tại đây

Vận hành hệ thống tổng đài cáp quang VNPT.

Để đảm bảo vận hành Tổng đài 1800116, hệ thống IT, kỹ thuật và đội ngũ nhân viên đã được VNPT chuẩn bị kỹ lưỡng. Để quản lý chất lượng phục vụ của Tổng đài 18001166, VNPT cũng đã xây dựng  và tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng khép kín từ tư vấn, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, điều hành thi công lắp đặt dịch vụ và chăm sóc khách hàng ngay sau lắp đặt. Đặc biệt, hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin về giá cước, gói cước, chính sách CSKH, năng lực mạng lưới…của các VNPT tỉnh/thành phố được cập nhật liên tục, kịp thời để có thể giới thiệu, tư vấn và trả lời mọi yêu cầu của khách hàng một cách chính xác.

Phát biểu tại Lễ khai trương Tổng đài 18001166, Thành viên HĐTV, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Phạm Đức Long nhấn mạnh, việc triển khai kênh bán hàng qua điện thoại với một đầu số 18001166 thể hiện quyết tâm của VNPT trong việc chuyên nghiệp hoá các hoạt động bán hàng, CSKH và góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu của VNPT.

Mọi thông tin đóng góp phản hồi ý kiến vui lòng liên hệ :
Tòa nhà VNPT, số 57 phố Huỳnh Thúc Kháng, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội
Văn phòng: 84-24 3 774 1091- Fax: 84-24 3 774 1093
Website: www.vnpt.com.vn
Email: vanphong@vnpt.vn